Jun 04 (IPS) – Internet yang lebih baik yang mendukung demokrasi daripada merusaknya adalah mungkin.
Di tahun 2025, kita berdiri di persimpangan jalan di era digital. Platform kami telah menjadi alun-alun publik baru, tetapi alih-alih menumbuhkan demokrasi dan martabat, banyak yang dioptimalkan untuk manipulasi, perpecahan, dan keuntungan. “Cetak Biru Tata Kelola Desain Teknologi Prososial” Dewan Teknologi dan Kohesi Sosial menawarkan respons tingkat sistem terhadap krisis ini.
Bahaya digital bukanlah kebetulan. Mereka berasal dari pilihan yang disengaja yang tertanam dalam bagaimana platform dibangun dan dimonetisasi. Gulungan tak terbatas, sistem rekomendasi yang membuat ketagihan, dan pola penipuan bukanlah keniscayaan teknis—mereka adalah kebijakan desain yang menghargai keterlibatan daripada kebenaran, perhatian daripada kesejahteraan, dan kemarahan atas dialog. Desain antisosial ini telah terbukti menghancurkan: mengikis kesehatan mental, memicu polarisasi, menyebarkan disinformasi, dan memusatkan kekuasaan pada segelintir aktor korporat.
Perusahaan teknologi menyalahkan pengguna atas konten online yang berbahaya. Tetapi ini menghindari tanggung jawab mereka sendiri dalam cara mereka merancang platform. Cetak Biru mengalihkan fokus dari moderasi konten hilir ke fokus hulu pada desain platform.
Tidak ada teknologi yang memiliki desain netral. Perusahaan membuat pilihan tentang apa yang akan diizinkan oleh platform untuk Anda lakukan, mencegah Anda melakukannya, dan apa yang akan dibujuk, memberi insentif, memperkuat, menyorot, atau memanipulasi orang untuk melakukan atau tidak melakukannya secara online.
Kode Bangunan Prososial
Seperti kode bangunan dalam arsitektur, laporan ini mengusulkan sistem sertifikasi berjenjang untuk teknologi prososial, menguraikan lima tingkat ambisi yang meningkat—mulai dari standar keselamatan minimum hingga platform yang sepenuhnya partisipatif dan kohesif secara sosial. Ini bukan window dressing. Ini adalah intervensi struktural untuk mengatasi akar penyebab desain teknologi yang berbahaya.
Tingkat 1 dimulai dengan menetapkan perlindungan dasar: Keamanan berdasarkan Desain, Privasi berdasarkan Desain, dan Agen Pengguna berdasarkan Desain. Ini bukan cita-cita abstrak tetapi praktik konkret yang memberi pengguna kendali atas apa yang mereka lihat, bagaimana mereka dilacak, dan apakah fitur manipulatif adalah opt-in daripada default. Tingkat 2 meningkat dengan alat pengalaman pengguna dengan penghalang rendah seperti tombol reaksi berorientasi empati, gesekan untuk memperlambat posting impulsif, dan petunjuk untuk merenungkan sebelum berbagi.
Dalam Tingkat 3, algoritme prososial yang menyoroti area kesamaan dan beragam ide, menggantikan sistem rekomendasi yang memaksimalkan keterlibatan yang menawarkan umpan berita yang condong ke topik yang terpolarisasi. Tingkat 4 memperkenalkan teknologi sipil dan platform deliberatif yang secara eksplisit dibangun untuk keterlibatan demokratis, dan Tingkat 5 mendorong solusi middleware yang memulihkan kedaulatan dan interoperabilitas data.
Transparansi dan Perlindungan Penelitian
Laporan ini menyoroti perlunya penelitian untuk memahami bagaimana desain platform berdampak pada masyarakat, undang-undang pelabuhan aman untuk melindungi peneliti independen, dan standar data terbuka untuk mengukur kepercayaan dan kohesi sosial. Makalah ini menyerukan audit platform yang diamanatkan, pelabuhan aman peneliti, dan infrastruktur publik untuk memungkinkan pengawasan independen terhadap sistem algoritmik dan pengalaman pengguna. Tanpa perlindungan ini, wawasan penting tentang bahaya sistemik—seperti manipulasi, bias, dan disinformasi—tetap tidak dapat diakses.
Makalah ini menawarkan serangkaian metrik prososial pada tiga bidang kohesi sosial. Ini termasuk agensi dan kesejahteraan individu, atau kemampuan pengguna untuk membuat pilihan yang tepat dan berpartisipasi secara bermakna; kepercayaan sosial dan pluralisme antarkelompok mengacu pada kualitas interaksi di berbagai kelompok sosial, budaya, dan politik; dan kepercayaan publik atau kekuatan hubungan antara pengguna dan lembaga publik.
Pergeseran Kekuatan Pasar
Laporan ini diakhiri dengan serangkaian reformasi pasar untuk mengalihkan insentif ke inovasi teknologi prososial. Kekuatan pasar mendorong desain teknologi antisosial dan menipu. Pendanaan modal ventura (VC) adalah sumber pembiayaan utama untuk banyak platform teknologi utama, terutama pada tahap awal dan pertumbuhannya. Ini secara signifikan mengakar desain teknologi antisosial, mengharapkan penskalaan yang cepat, pengembalian tinggi, dan dominasi pasar—seringkali dengan mengorbankan pengembangan etis.
Konsentrasi pasar menghambat inovasi dan membatasi pengguna dalam sistem yang memprioritaskan keuntungan daripada kesejahteraan. Banyak perusahaan teknologi besar berfungsi sebagai monopoli, menggunakan strategi buram dan mendominasi rantai nilai. Monopoli teknologi semacam itu menimbulkan tantangan signifikan bagi platform prososial yang lebih kecil yang mencari pertumbuhan. Ketika n terbatasUmber raksasa teknologi mengontrol infrastruktur, data, dan perhatian pengguna, platform yang lebih kecil dengan desain etis, inklusif, atau demokratis mengalami kesulitan dalam mencapai visibilitas dan kelangsungan hidup.
Laporan tersebut merekomendasikan pergeseran kekuatan pasar dengan mengkodifikasi tanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh platform, menegakkan antimonopoli untuk menyamakan kedudukan untuk alternatif etis, dan mengidentifikasi berbagai opsi untuk pendanaan dan memonetisasi startup teknologi prososial.
Terlalu sering regulasi teknologi yang sedikit demi sedikit gagal menunjukkan banjir toksisitas online. Dengan menggunakan pendekatan sistem, laporan ini menawarkan rencana komprehensif untuk membuat teknologi prososial tidak hanya mungkin, tetapi juga kompetitif dan berkelanjutan. Sama seperti kami mengharapkan jembatan aman dan bank diaudit, Cetak Biru menegaskan bahwa kami memperlakukan infrastruktur digital dengan keseriusan yang sama. Platform tidak boleh diizinkan untuk mengambil keuntungan dari bahaya sambil bersembunyi di balik mitos netralitas.
Pada intinya, Cetak Biru berpendapat bahwa desain platform adalah rekayasa sosial. Platform yang saat ini memperkuat kemarahan dapat, dengan desain dan insentif yang tepat, menumbuhkan empati, kerja sama, dan kebenaran.
Sekarang pertanyaannya adalah kemauan politik. Akankah regulator mengadopsi sertifikasi berjenjang yang menghargai tanggung jawab? Akankah investor mendanai platform yang memprioritaskan kesejahteraan daripada keuntungan? Apakah desainer akan memusatkan kebutuhan komunitas yang terpinggirkan dalam keputusan pengalaman pengguna mereka? Cetak Biru memberi kita alat. Langkah selanjutnya adalah aksi kolektif bagi pemerintah, teknolog, dan masyarakat sipil.
Unduh laporannya di sini.
Artikel terkait:
Dr. Lisa Schirch adalah Rekan Peneliti di Toda Peace Institute dan berada di fakultas di University of Notre Dame di Keough School of Global Affairs dan Kroc Institute for International Peace Studies. Dia memegang Richard G. Starmann Sr. Endowed Chair dan memimpin Peacetech dan Polarization Lab. Mantan Fulbright Fellow di Afrika Timur dan Barat, Schirch adalah penulis sebelas buku, termasuk The Ecology of Violent Extremism: Perspectives on Peacebuilding and Human Security and Social Media Impacts on Conflict and Democracy: The Tech-tonic Shift. Karyanya berfokus pada dialog dan pengambilan keputusan yang dibantu teknologi untuk meningkatkan hubungan negara-masyarakat dan kohesi sosial.
Artikel ini dikeluarkan oleh Toda Peace Institute dan diterbitkan ulang dari aslinya dengan izin mereka.
Biro IPS PBB
© Inter Press Service (2025) — Semua Hak Dilindungi Undang-Undang. Sumber asli: Inter Press Service
