Swiggy akan mengirimkan makanan tertentu dalam waktu kurang dari 10 menit di lebih dari 400 kota saat perusahaan mengumumkan perluasan Bolt, layanan pengiriman makanan 10 menit aplikasi pengiriman makanan dan perdagangan cepat yang diujicobakan di metro pada awalnya. Swiggy Bolt memungkinkan pelanggan memesan makanan yang baru disiapkan, seperti sarapan, makanan ringan, dan minuman, untuk pengiriman dalam waktu kurang dari 10 menit.
Diujicobakan di New Delhi, Bengaluru, Chennai, Hyderabad, Mumbai, dan Pune, Swiggy Bolt sekarang tersedia di kota-kota tier-II dan tier-III seperti Lucknow, Jaipur, Ahmedabad, Roorkee, Shillong, Nashik, Patna, Warangal, Indore, Kochi, dan Solan. Perusahaan mengatakan pengguna Swiggy di kota-kota ini akan dapat memesan makanan yang membutuhkan sedikit waktu untuk disiapkan sehingga memfasilitasi pengiriman 10 menit.
Swiggy telah bermitra dengan lebih dari 40.000 restoran, termasuk jaringan multinasional seperti McDonald’s, Starbucks, dan KFC, untuk memastikan pengiriman makanan yang lebih cepat kepada pelanggan dalam radius 2 km dari gerai mereka. Aplikasi agregator makanan mengklaim sekarang memiliki lebih dari 10 lakh item menu di aplikasinya di seluruh negeri.
Bolt, yang menurut Swiggy melihat adopsi tertinggi di Andhra Pradesh dan Telangana, diikuti oleh Haryana, Tamil Nadu, Gujarat, Rajasthan, Punjab, dan Benggala Barat, akan membantu merebut pelanggan dari saingannya Zomato. Perusahaan yang berkantor pusat di Bengaluru, yang go public bulan lalu, mengatakan meskipun pelanggan dapat mengharapkan pengiriman yang lebih cepat, mitra pengiriman yang di-onboarding tidak dapat membedakan pengiriman reguler dan Bolt. Mereka juga tidak akan menerima insentif untuk pengiriman yang lebih cepat. Swiggy mengatakan pihaknya mengandalkan kemitraannya dengan restoran untuk merampingkan proses pengambilan pesanan.
Ekspansi ini juga mengikuti pergeseran strategi bisnis Swiggy untuk menaikkan biaya platform bagi pengguna. Pada bulan Oktober, Swiggy menaikkan biaya platform untuk pengguna beberapa hari setelah saingannya Zomato membuat langkah serupa. Sementara Zomato yang dipimpin Deepinder Goyal mengklarifikasi kenaikan itu diperkenalkan sebagai penyesuaian strategis, Swiggy tidak memberikan alasan kenaikan harga.
