Vi (sebelumnya Vodafone Idea) telah mengumumkan peluncuran sistem identifikasi spam baru untuk SMS menggunakan kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin. Menurut perusahaan, solusi baru ini akan membantu pengguna menghindari pesan spam melalui deteksi proaktif untuk pengalaman seluler yang aman dan bebas kekacauan. Perlindungan spam berbasis AI Vi hadir beberapa minggu setelah layanan serupa dari Airtel.
“Teknologi deteksi spam bertenaga AI kami memperkuat komitmen kami terhadap keselamatan pelanggan dengan memberikan perlindungan proaktif dan real-time,” kata Jagbir Singh, CTO Vodafone Idea Limited.
Sejak fase pengujian awal solusi perlindungan spam Vi, perusahaan mengatakan telah menandai lebih dari 24 juta pesan teks spam. Vi mengatakan perlindungan spam untuk pesan teks bergabung dengan upaya perusahaan yang ada, termasuk “membuat URL aplikasi seluler mudah digunakan untuk mengajukan keluhan spam dengan memungkinkan pengambilan konten spam secara otomatis” dalam SMS, nomor pengirim, dan data. Vi menambahkan bahwa pihaknya juga bekerja untuk mengembangkan solusi untuk mengekang spam dalam panggilan suara untuk perlindungan terhadap panggilan yang tidak diminta.
Vi mengatakan solusi identifikasi spam menganalisis SMS secara real time, menjalankannya melalui algoritme berbasis AI yang dilatih pada “jutaan contoh” untuk mengidentifikasi potensi ancaman, seperti tautan penipuan, promosi yang tidak sah, dan upaya pencurian identitas. Solusi ini memanfaatkan algoritme ML untuk memprediksi pola data yang masuk dalam pesan teks untuk menyingkirkan potensi serangan phishing, detail yang tidak biasa, dan frasa yang umum dalam pesan spam. Setelah pesan diidentifikasi sebagai spam, solusinya menambahkan tag “Dicurigai Spam” di awal, membuatnya mudah dikenali. Algoritma ML perusahaan diklaim “terus meningkat dengan beradaptasi dengan tren spam baru.”
Dengan pengumuman baru tersebut, Vi telah bergabung dengan Airtel dalam memerangi penyebaran spam dalam pesan teks dan panggilan dengan bantuan AI. Namun, itu juga meninggalkan Reliance Jio dan BSNL milik negara, yang belum mengumumkan solusi serupa untuk mengatasi spam di jaringan mereka. Jio, bagaimanapun, memiliki kemitraan dengan Meta dan Nvidia untuk menggunakan teknologi AI mereka untuk meningkatkan layanan mereka.
