Microsoft pada hari Rabu membantah klaim bahwa mereka menggunakan data pelanggan dari aplikasi Microsoft 365, termasuk Word dan Excel, untuk melatih model kecerdasan buatan. Tanggapan itu muncul setelah beberapa pengguna menunjukkan di media sosial bahwa perusahaan mengharuskan pengguna untuk memilih keluar dari “pengalaman yang terhubung” – sebuah fitur yang memungkinkan pengguna untuk mencari gambar atau menemukan informasi online, yang menurut mereka digunakan untuk melatih model AI.
“Klaim ini tidak benar. Microsoft tidak menggunakan data pelanggan dari aplikasi konsumen dan komersial Microsoft 365 untuk melatih model bahasa besar dasar,” kata juru bicara Microsoft dalam sebuah pernyataan email kepada Reuters. Juru bicara menambahkan bahwa “pengalaman yang terhubung” memungkinkan fitur-fitur seperti penulisan bersama dan penyimpanan cloud, dan tidak memiliki hubungan dengan bagaimana perusahaan melatih model bahasanya yang besar.
Beberapa pengguna menyoroti bahwa sakelar untuk fitur ini diaktifkan secara default, tetapi tidak ada penyebutan penggunaan data untuk melatih model AI dalam pengungkapan. Selain itu, dokumen Microsoft, yang diposting perusahaan pada bulan Oktober, juga gagal menjelaskan apakah data pengguna diumpankan ke model AI. Ini hanya mengatakan bahwa fitur “pengalaman terhubung” dapat “menganalisis konten Anda” tanpa menyebutkan apa pun tentang pelatihan Model Bahasa Besar (LLM) perusahaan.
Tuduhan terhadap Microsoft – dan bantahan berikutnya terhadap mereka – datang beberapa bulan setelah Adobe dikritik karena memperbarui persyaratan layanannya, yang disimpulkan mendukung pelatihan AI pada data pengguna. Perusahaan kemudian mengklarifikasi bahwa mereka tidak melatih model AI generatifnya pada data pengguna.
Perusahaan seperti Meta, X, dan Google – yang lebih sering mengalami reaksi seputar privasi pengguna dan tetap berada di bawah pemindai – juga memilih pengguna ke dalam pelatihan AI pada data mereka secara default. Setelah pengguna melihat pengaturan default ini di aplikasi mereka, mereka tahu data mereka digunakan untuk melatih model AI. Percakapan di media sosial menunjukkan bahwa orang-orang tetap khawatir tentang data mereka yang digunakan untuk melatih model AI tanpa izin.
– Ditulis dengan masukan dari Reuters
