Komisi Persaingan India (CCI) telah meluncurkan penyelidikan formal terhadap Google atas dugaan bisnis yang tidak adil sehubungan dengan daftar game uang nyata di Play Store. Agensi meluncurkan penyelidikan setelah menerima keluhan resmi oleh perusahaan game Winzo Games. Dalam pengaduannya, Winzo Games menuduh bahwa Google menggunakan posisi dominannya di pasar untuk mendiskriminasi perusahaan game. Winzo Games juga menuduh bahwa raksasa teknologi tersebut telah terlibat dalam praktik anti-persaingan di negara tersebut.
“Informan telah menyampaikan bahwa Play Store membatasi hosting aplikasi game yang menawarkan Game Uang Nyata (RMG) di India. Karena kebijakan Google yang disebutkan di atas, tidak masuk akal dan membatasi semua aplikasi yang menawarkan permainan keterampilan uang sungguhan hanya tersedia untuk diunduh dari situs web mereka (proses yang disebut sideloading). Dengan demikian, aplikasi Informan hanya dapat diunduh menggunakan situs webnya,” tulis CCI dalam perintahnya.
“Telah disampaikan bahwa ketika pengguna mengakses situs web untuk mengunduh aplikasi Informan di perangkat Android, penafian/peringatan ditampilkan … Hal yang sama diklaim tidak hanya menyesatkan yang menodai reputasi pasar Informan tetapi juga merupakan kesalahan representasi aktif yang mengakibatkan hilangnya bisnis,” tambah organisasi itu.
CCI sekarang telah mengarahkan Direktur Jenderal untuk menyelidiki perusahaan dan menyerahkan laporan terperinci dalam waktu 60 hari. “Komisi mengarahkan Direktur Jenderal (‘DG’) untuk melakukan penyelidikan atas masalah ini berdasarkan ketentuan Bagian 26 (1) Undang-Undang,” tulis CCI dalam perintahnya.
Dalam perintah 24 halamannya, CCI mencatat bahwa penyertaan selektif aplikasi DFS dan Rummy memberi mereka keunggulan kompetitif yang tidak semestinya.” Akses langsung ke pengguna akhir melalui Play Store yang dominan memberikan keunggulan yang signifikan untuk aplikasi DFS dan Rummy, yang berpotensi merugikan aplikasi RMG lainnya,” kata Komisi dalam perintahnya.
CCI juga menandai kekhawatiran mengenai peringatan sideloading Google yang ditampilkan ketika pengguna mencoba mengunduh aplikasi RMG. Peringatan ini, menurut Winzo, menodai reputasinya dan mencegah calon pengguna untuk mengakses aplikasinya. Winzo juga menuduh bahwa peringatan tentang sideloading dan pembayaran adalah langkah-langkah keamanan standar yang bertujuan untuk melindungi pengguna.
Regulator juga menemukan bahwa pembenaran Google untuk program percontohan dan kebijakan periklanannya tidak konsisten dan ambigu. “Durasi panjang program percontohan Google, berisiko melanggengkan keuntungan yang diberikan kepada peserta terpilih, seperti aplikasi DFS dan Rummy.”
“Perpanjangan temporal ini memperkuat efek anti-persaingan dengan memastikan aplikasi ini terus menikmati akses dan visibilitas preferensial, yang ditolak oleh pesaing lain,” catat CCI.
Regulator juga menunjukkan bahwa dominasi Google dalam ekosistem Android membuatnya penting untuk menilai kebijakannya untuk hasil anti-persaingan. Play Store, yang sudah diinstal sebelumnya di semua perangkat Android, dianggap sebagai platform yang “harus dimiliki” bagi pengembang aplikasi.
Pengecualian aplikasi RMG non-DFS dan non-Rummy dari Play Store sama dengan penolakan akses pasar, kata Komisi.
