Dalam eksperimen rahasia yang sekarang memicu ancaman hukum, para peneliti dari Universitas Zurich mengerahkan bot kecerdasan buatan (AI) untuk menguji seberapa efektif mereka dapat mempengaruhi opini di Reddit – semuanya tanpa persetujuan pengguna. Bot menyusup ke subreddit r/ChangeMyView, yang memiliki hampir empat juta anggota dan ada untuk memfasilitasi debat sipil tentang topik kontroversial. Seiring waktu, agen AI ini memposting lebih dari 1.700 komentar sambil menyamar sebagai pengguna sungguhan, mulai dari seorang penyintas pemerkosaan laki-laki yang meminimalkan trauma hingga seorang pria kulit hitam yang mengkritik Black Lives Matter. Tak satu pun dari pengguna subreddit diberitahu bahwa postingan itu dibuat oleh kecerdasan buatan.
AI Chatbots Membodohi Pengguna Reddit dalam Studi Rahasia, Memicu Badai Hukum dan Etis
Sesuai laporan 404 Media, temuan penelitian tidak diumumkan sampai setelah percobaan selesai; Peneliti dan moderator subreddit mengungkapkan aktivitas mereka dan menautkan ke draf hasil mereka. Draf tersebut mencatat bahwa bot antara tiga dan enam kali lebih persuasif daripada komentator manusia, yang diukur melalui sistem penghargaan Reddit untuk perubahan pendapat.
Untuk menyesuaikan respons, satu kecerdasan buatan melihat riwayat pengguna, sehingga meningkatkan efeknya. Hebatnya, tidak ada pengguna Reddit yang tampaknya percaya bahwa kecerdasan buatan menulis komentar tersebut.
Reaksinya datang dengan cepat. Secara terbuka mengecam eksperimen tersebut, moderator di r/ChangeMyView menyebutkan itu tidak bermoral dan tidak disetujui. Juga menambahkan bahwa mereka mempertanyakan apakah ‘itu belum pernah dilakukan sebelumnya’ adalah pembenaran. Chief legal officer Ben Lee dari Reddit juga menyerang penelitian tersebut, mengklaim itu melanggar standar hak asasi manusia dasar dan perjanjian pengguna situs. Di bawah nama samaran traceroo, Lee mengindikasikan Reddit akan mencari tindakan hukum terhadap Universitas Zurich.
Setelah mencatat keberatan, universitas menyarankan 404 Media bahwa mereka tidak akan mempublikasikan temuan penelitian. Komite etik telah memperbarui pedoman untuk mencegah kesalahan serupa dalam inisiatif penelitian di masa depan. Hasilnya menimbulkan pertanyaan tentang bagaimana kecerdasan buatan membentuk diskusi online, terutama dalam konteks sensitif atau politik. Kasus Reddit mendukung “teori internet mati”—bahwa teks yang ditulis AI sekarang mendominasi web.
(Penafian: New Delhi Television adalah anak perusahaan dari AMG Media Networks Limited, sebuah Perusahaan Grup Adani.)