AirTags Apple sekarang menjadi bagian dari sistem pelacakan bagasi Air India, memungkinkan selebaran untuk menemukan bagasi terdaftar mereka di perangkat Apple mereka, seperti iPhone dan Apple Watch. Air India telah mengintegrasikan pelacakan bagasi bertenaga AirTag ke dalam sistemnya untuk mengurangi insiden kesalahan penempatan bagasi dan meningkatkan peluang pemulihan.
“Dengan peluncuran ini, kami sangat senang menawarkan opsi lanjutan kepada para tamu kami untuk membantu menemukan bagasi mereka jika tidak tiba di tujuan sesuai jadwal,” kata Dr Satya Ramaswamy, Chief Digital & Technology Officer di Air India.
Diluncurkan pertama kali pada tahun 2021, AirTag adalah perangkat pelacak yang, ketika terpasang ke barang-barang seperti tas atau kerah hewan, membantu menemukannya menggunakan iPhone, iPad, Apple Watch, atau Mac. AirTag menggunakan jaringan Lacak Apple untuk menemukan perangkat, tetapi chip U1 bawaan menawarkan pelacakan presisi untuk perangkat dengan chip pita ultra lebar (UWB). Biayanya ₹3,490.
Menurut Air India, pengguna dapat melampirkan AirTag ke bagasi terdaftar mereka untuk mempermudah pelacakan melalui bagian ‘Perjalanan Saya’ aplikasi seluler maskapai. Tab ‘Lacak Tas Saya’ di bagian ‘Perjalanan Saya’ di situs web Air India juga mendukung pelacakan berbasis AirTag. Atau, selebaran dapat memindai kode batang pada tanda terima bagasi untuk melacaknya.
Jika bagasi yang dilampirkan AirTag hilang, pengguna dapat melaporkan insiden tersebut ke Konter Bagasi Air India di bandara tujuan. Air India mengatakan staf di darat akan membantu penumpang mengajukan Laporan Penyimpangan Properti (PIR). Penumpang akan diminta untuk membagikan lokasi item menggunakan app Lacak di iPhone mereka atau perangkat Apple lain yang memenuhi syarat. Data dapat dibagikan menggunakan aplikasi Air India dan situs web. Data lokasi dari AirTag akan digunakan untuk melacak bagasi yang hilang jika berada di dalam area bandara.
