Tangkapan layar sirkuit tertutup dari orang yang berkepentingan dalam pembunuhan CEO UnitedHealthcare.
Sumber: NYPD
CEO UnitedHealthcare Brian Thompson ditembak mati pada hari Rabu saat melakukan sesuatu yang rutin dilakukan oleh banyak eksekutif Amerika lainnya: Berjalan tanpa pendamping ke acara investor yang diadakan oleh perusahaannya.
Tetapi kematian Thompson minggu ini di jantung ibu kota perusahaan Amerika telah mengirim gelombang kejutan ke seluruh dunia bisnis, memaksa perusahaan untuk memikirkan kembali risiko bahkan dalam tanggung jawab eksekutif yang paling rutin sekalipun.
“Semua orang berebut untuk mengatakan, ‘Apakah kita aman?'” kata Chuck Randolph, kepala petugas keamanan untuk Ontic, penyedia perangkat lunak manajemen ancaman yang berbasis di Austin, Texas. “Ini adalah titik balik di mana gagasan perlindungan eksekutif sekarang diangkat ke tingkat dewan. Semua orang yang saya kenal di industri ini merasakan hal ini.”
Ancaman terhadap perusahaan telah meningkat selama bertahun-tahun, sebagian didorong oleh ruang gema media sosial dan lingkungan politik yang lebih terpolarisasi, menurut para profesional keamanan. Tetapi pembunuhan di trotoar Manhattan Thompson, kepala perusahaan asuransi kesehatan swasta terbesar di AS, adalah insiden profil tertinggi dalam beberapa dekade.
Perusahaan sekarang khawatir para pemimpin mereka menghadapi risiko yang lebih besar menjadi sasaran kekerasan, terutama karena mereka mengadakan lebih banyak acara investor publik di New York dalam beberapa minggu mendatang.
Pria bersenjata itu masih buron, dan motivasinya tidak diketahui. Kata-kata yang tertulis pada selongsong peluru yang ditemukan di tempat kejadian mungkin menawarkan petunjuk tentang apa yang menghasut penembak.
Satu pertanyaan dari pakar keamanan yang tidak terlibat dalam kasus ini adalah apakah penembak menunjukkan keluhan terhadap UnitedHealthcare di forum online dan mencari informasi tentang peristiwa investor. Beberapa perusahaan perawatan kesehatan telah bereaksi dengan menarik foto eksekutif dari situs web, dan perusahaan asuransi kesehatan Centene membuat pertemuan investor secara virtual setelah pembunuhan itu.
Thompson tidak memiliki detail keamanan bersamanya pada Rabu pagi, meskipun diketahui ada ancaman terhadapnya, menurut pejabat NYPD. Tak satu pun dari eksekutif UnitedHealth menerima tunjangan keamanan pribadi, menurut pengajuan perusahaan.
Cangkir menandai lokasi selongsong peluru yang ditemukan di tempat kejadian di mana CEO United Healthcare Brian Thompson dilaporkan ditembak dan dibunuh di Midtown Manhattan, di New York City, AS, 4 Desember 2024.
Stapleton Shannon | Reuters
Jika Thompson melakukannya, beberapa faktor kunci akan berbeda. Personel akan pergi ke hotel sebelum kedatangannya untuk mendeteksi ancaman; dia juga akan didampingi oleh keamanan bersenjata yang mungkin telah menggunakan pintu masuk hotel alternatif, kata Scott Stewart, wakil presiden TorchStone Global.
“Ini bisa dicegah,” kata Stewart, yang mengatakan dia memiliki hampir empat dekade di industri ini. “Saya belum pernah melihat seorang eksekutif dengan program keamanan komprehensif menjadi korban seperti itu.”
Namun, sebelum peristiwa mengejutkan minggu ini, bukan hal yang aneh bagi para eksekutif untuk menolak keamanan karena gangguan pada kehidupan mereka, atau citra yang mungkin diberikannya, kata beberapa veteran keamanan.
“Tidak semua CEO membutuhkan perlindungan tugas berat,” kata kepala keamanan sebuah perusahaan teknologi yang tidak diberi izin untuk berbicara kepada pers. “Eksekutif senior tunduk pada ancaman sepanjang hari, Anda memerlukan platform untuk” memeriksanya dan menentukan apakah mereka kredibel dan tepat waktu, katanya.
‘Senjata, penjaga, dan gerbang’
Sejak pembunuhan Thompson, spektrum luas perusahaan telah mencari perlindungan ekstra bagi para eksekutif, Matthew Dumpert, direktur pelaksana di Kroll Enterprise Security Risk Management, mengatakan kepada CNBC.
Dalam beberapa minggu mendatang, ada beberapa konferensi keuangan di New York dengan CEO yang dijadwalkan untuk hadir secara langsung. Sampai saat ini, kekhawatiran utama untuk peristiwa ini adalah gangguan oleh aktivis lingkungan atau pengunjuk rasa lainnya, kata seorang manajer di bank besar.
“Semua orang melihat dan memikirkan keamanan untuk orang-orang senior mereka,” kata seorang eksekutif di sebuah perusahaan besar Wall Street yang menolak untuk diidentifikasi karena khawatir itu akan menarik perhatian.
Beberapa veteran keamanan perusahaan melampiaskan bahwa mereka dipandang sebagai pusat biaya yang para pemimpinnya “terkubur terlalu dalam dalam dalam organisasi untuk didengarkan.”
“Biasnya adalah, keamanan adalah rasa sakit di pantat orang, dan tidak terlalu penting,” kata orang itu, yang meminta anonimitas untuk berbicara terus terang.
“Saya harap ini membuka mata mereka,” katanya. “Intelijen dan penilaian risiko itu penting, dan keamanan lebih dari sekadar senjata, penjaga, dan gerbang.”
— Jordan Novet, Bertha Coombs dan Dan Mangan dari CNBC berkontribusi pada r inieport
