OnePlus Green Line Worry-Free Solution diumumkan di India pada hari Jumat oleh perusahaan sebagai bagian dari upayanya untuk mengatasi masalah perangkat keras terkait layar yang dilaporkan oleh pelanggan di negara tersebut. Perusahaan mengatakan telah memperkenalkan lapisan PVX baru pada layar smartphone-nya yang diklaim menawarkan daya tahan yang ditingkatkan, sekaligus menurunkan kemungkinan garis hijau muncul di layar. OnePlus juga telah memperpanjang garansi layar seumur hidup terhadap masalah garis hijau ke semua smartphone-nya.
Solusi Bebas Khawatir OnePlus Green Line adalah Bagian dari Project Starlight
Perusahaan mengatakan bahwa mereka telah bekerja dengan mitra manufakturnya pada lapisan PVX baru – bahan penyegel tepi yang memberikan ketahanan yang lebih baik terhadap pelapukan dan bahan kimia – yang akan digabungkan “di semua layar OnePlus AMOLED”.
OnePlus belum mengungkapkan apakah model yang ada yang masih dalam produksi akan dilengkapi dengan lapisan PVX baru, atau apakah itu akan tiba pada model smartphone yang akan datang – seperti OnePlus 13.
Pengumuman baru dari OnePlus dibuat di sela-sela Project Starlight
Kredit Foto: OnePlus
Perusahaan juga mengatakan bahwa mereka melakukan lebih dari 80 tes pada smartphone-nya termasuk tes “Double 85” yang membuat layar yang digunakan pada ponsel perusahaan pada suhu setinggi 85 derajat Celcius dan kelembaban hingga 85 persen.
Selain langkah-langkah ini, perusahaan mengatakan bahwa mereka sekarang telah memperluas garansi seumur hidupnya terhadap masalah “garis hijau” pada semua model smartphone-nya. OnePlus sebelumnya menawarkan perbaikan tanpa biaya untuk model tertentu yang terkena dampak masalah tersebut, dan program perbaikan sekarang mencakup handset apa pun yang diproduksi oleh perusahaan – perusahaan belum menerbitkan daftar model yang diketahui terkena dampak masalah garis hijau.
Pada hari Kamis, perusahaan meluncurkan inisiatif baru yang dijuluki Project Starlight yang merupakan bagian dari upayanya untuk merombak pengalaman layanan pelanggannya di negara tersebut. OnePlus mengatakan akan menghabiskan Rs. 6.000 crore selama periode tiga tahun, mendirikan pusat layanan baru dan meningkatkan layanan yang ditawarkan oleh pusat perbaikan pihak ketiga.
