Salesforce Inc. memangkas pekerjaan saat tahun fiskal terbarunya berlangsung, menurut seseorang yang mengetahui masalah ini, bahkan ketika perusahaan secara bersamaan mempekerjakan pekerja untuk menjual produk Kecerdasan Buatan (AI) baru.
Lebih dari 1.000 peran akan terpengaruh, menurut orang tersebut, yang meminta untuk tidak diidentifikasi karena informasinya bersifat pribadi. Pekerja yang terlantar akan dapat melamar pekerjaan lain secara internal, tambah orang itu.
Seorang perwakilan dari Salesforce yang berbasis di San Francisco menolak berkomentar. Tidak dapat ditentukan divisi mana yang difokuskan pada pengurangan tersebut. Salesforce memiliki hampir 73.000 pekerja pada Januari 2024, ketika tahun fiskal itu berakhir.
Perusahaan teknologi telah menjadi lebih terbiasa dengan pengurangan pekerjaan reguler setelah gelombang PHK besar-besaran pada awal tahun 2023. Sejauh tahun ini, Amazon.com Inc., Microsoft Corp. dan Meta Platforms Inc. semuanya telah bergerak untuk memangkas tenaga kerja perusahaan mereka.
Salesforce, pembuat perangkat lunak manajemen pelanggan terkemuka, telah memulai perekrutan untuk tenaga penjualan yang berfokus pada produk agen AI baru perusahaan. Tetapi juga mengawasi lebih dekat untuk mempertahankan margin keuntungan setelah tekanan dari investor aktivis pada tahun 2023.
“Hanya karena kami memiliki produk baru yang populer tidak berarti bahwa kami mengabaikan komitmen yang telah kami buat secara internal dan eksternal saat kami berpikir tentang meningkatkan skala bisnis ini,” kata Chief Operating Officer Brian Millham ketika ditanya tentang fokus keuntungan perusahaan selama acara yang diselenggarakan oleh Barclays Plc pada bulan Desember. “Kami melihat ke seluruh perusahaan untuk mengatakan, ‘Di mana kita bisa mendapatkan lebih banyak efisiensi? Bagaimana kita bisa terus mendapatkan bahan bakar untuk pekerjaan yang kita lakukan untuk berinvestasi dalam skala ke depan?”
Salesforce diperkirakan akan melaporkan pendapatan kuartal keempat sekitar akhir Februari.
© 2025 Bloomberg LP
(Cerita ini belum diedit oleh staf NDTV dan dibuat secara otomatis dari umpan sindikasi.)
