WhatsApp Web – layanan perpesanan berbasis web dari perusahaan milik Meta – tampaknya menghadapi pemadaman, berdampak pada beberapa pengguna yang menggunakan platform media sosial yang berbeda untuk melaporkan berbagai gangguan. Pengguna mengatakan mereka tidak dapat mengirim pesan atau terhubung dengan server web WhatsApp. Pemadaman dimulai sekitar pukul 9 pagi tetapi diperburuk setelah lebih dari satu jam.
Menurut Downdetector, platform pelacakan gangguan situs web online, pengguna WhatsApp Web mulai melaporkan masalah pada Senin pagi di India, menyoroti gangguan dalam mengakses versi Web aplikasi obrolan di browser apa pun. Pada saat penulisan, 57 persen pengguna melaporkan masalah dalam mengakses WhatsApp Web, sementara 34 persen menandai pemadaman di aplikasi. Namun, apakah aplikasi Android terpengaruh atau rekan iOS tidak jelas.
Sejak pemadaman dimulai beberapa jam yang lalu di India, alasannya tidak diketahui saat ini. Meta atau WhatsApp belum mengakui pemadaman tersebut, mengisyaratkan bahwa itu mungkin tidak parah dan dapat segera diperbaiki.
Sementara pengguna WhatsApp Web di India menyatakan frustrasi atas tidak tersedianya layanan obrolan pada Senin pagi, ini bukan pertama kalinya aplikasi obrolan populer Meta mengalami masalah. Awal tahun ini, WhatsApp mati selama berjam-jam, berdampak pada ribuan pengguna yang mengatakan mereka tidak dapat mengirim atau menerima pesan, melihat atau memposting pembaruan Status, dan bahkan mengubah gambar profil mereka.
Meskipun pemadaman umum terjadi pada layanan internet, WhatsApp secara teratur memperbarui layanannya di seluruh platform untuk memberi pengguna cara baru untuk terhubung dan mengobrol dengan pengguna lain. Platform perpesanan baru-baru ini mengumumkan fitur yang memungkinkan pengguna menyimpan kontak dari perangkat yang ditautkan. Sebelumnya, pengguna dapat menambahkan kontak hanya melalui aplikasi seluler WhatsApp, tetapi fitur terbaru menambahkan kemampuan untuk melakukannya di web, serta platform lain tempat akun mereka ditautkan.
